Allgemeine Geschäftsbedingungen
Illumitec.ch, Kirchenfeldstrasse 23, 5630 Muri AG
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen von illumitec , Kirchenfeldstrasse 23, 5630 Muri AG
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1. Geltungsbereich
1.1 Für alle Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und illumitec, gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
1.2 Im Falle von Kollisionen gilt zwischen den Regelungen als Rangfolge:
1. Besondere Geschäftsbedingungen der einzelnen Services;
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
3. Gesetzliche Regelung.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote von illumitec im Webshop und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen sind für illumitec erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Überschreitet ein Käufer durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so sind wir von unserer Lieferverpflichtung entbunden.
3. Preise
Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten in CHF.
4. Liefer- und Leistungszeit
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch illumitec steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung illumitec durch Lieferanten und Hersteller wie auch des Transporteurs. Teillieferungen gehen zulasten des Käufers.
5. Annahmeverzug
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann illumitec die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. illumitec ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich.
Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 2 Tagen nach Warenerhalt der illumitec gemeldet werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.
7. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das für den Transport ausführende Unternehmen übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne Verschulden von illumitec.ch verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch illumitec.ch hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
8. Garantie
Garantieansprüche beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des jeweiligen Herstellers. Produkte werden ersetzt oder repariert, sofern die Mängel vom Kunden sofort nach Erkenntnis, spätestens aber 8 Tage nach Eintreffen schriftlich gemeldet werden. In der Regel wird der Kunde an die zuständige Reparaturstelle des Herstellers / Lieferanten verwiesen, ansonsten leitet der Anbieter die Ware zur Abwicklung von Garantieansprüchen an die entsprechende Reparaturstelle des Herstellers weiter. Die Garantie erlischt, wenn durch den Kunden Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Ausgeschlossen von der Garantie sind Schäden die durch eine unsachgemässe Nutzung oder äussere Einflüsse (z.B. mechanische Einwirkung) zustande kommen. Jegliche Ansprüche des Kunden, die in diesen AGB nicht geregelt und im besonderem nicht explizit erwähnt sind, wie z.B. Ansprüche auf Schadenersatz, Preisreduktion, sind ausgeschlossen. Wir übernehmen bei Garantiefällen nur der Austausch der Produkten alle anderen Kosten für Demontage usw. trägt der Kunde.
Ebenfalls nicht unter Garantie fallen produktspezifischen Abnutzungserscheinungen oder Defekte die auf Abnützung, Bedienungsfehler, unsachgemässen Gebrauch, äussere Einflüsse, Nichteinhalten von Sicherheitsvorkehrungen, Fremdeingriff oder produktespezifischen Verschleiss zurückzuführen sind. Auftretende Defekte die in Garantieleistung fallen, berechtigen den Kunden nicht, vom Kauf zurückzutreten. Die Rücksendung von Garantieansprüche trägt der Kunde.
Es ist nicht erlaubt, Zahlungen wegen Beanstandungen, Ansprüchen oder von illumitec nicht schriftlich anerkannten Gegenforderungen zurückzuhalten.
9.Retouren
9.1
Für Retouren verlangen wir, dass das defekte Teil bzw. Gerät mit einer Kopie der Rechnung, mit der das Gerät geliefert wurde, an illumitec zur Analyse eingeschickt wird. Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung von illumitec und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte muss Originalverpackt, komplett und ohne Gebrauchspuren sein, sowie mit Beilage einer detaillierten Fehler-/Mängelbeschreibung. Produkte welche wir auf Kundenwunsch beschaffen, sind von der Rücksendung ausgeschlossen. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände.
9.2
Artikel welche nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können nur innerhalb von 8 Arbeitstagen nach Versanddatum zurückgegeben werden. Wir verlangen eine vorgängige Kontaktaufnahme, damit Rücksendung und Gutschrift geregelt werden kann. Die Gutschrift beinhaltet lediglich den Betrag des Warenwerts gemäss Rechnung. Versandspesen und andere angefallene Kosten werden nicht gutgeschrieben. Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes verrechnet / in Abzug gebracht. Der Zustand der Produkte muss wie in Punkt 9.1 aufgeführt gewährleistet sein, andernfalls nehmen wir die Artikel nicht zurück. Es erfolgt somit keine Gutschrift.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von illumitec.
11. Zahlung
Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung per Vorkasse, Kreditkarte oder per PayPal zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich unfrei, d.h. zu Lasten des Käufers per Paketpost, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Wählt der Kunde Vorkasse per Überweisung, so ist die Zahlung spätestens 7 Kalendertage nach Vertragsschluss fällig. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist illumitec auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn uns Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.
12. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
13. Datenschutz
illumitec ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zu verarbeiten. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt.
14. Gerichtsstand
Muri, Kanton Aargau, Schweiz ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
illumitec,
Muri, Oktober 2023